«Почта России» сократит срок хранения посылок и впервые позволит всем клиентам отказаться от бумажных извещений при получении отправлений. Новые правила оказания услуг вступили в силу 9 апреля.
Сервис получения отправлений с помощью электронной подписи предоставляется бесплатно на основании заполненной в почтовом отделении регистрационной формы. В ней указываются паспортные данные и номер мобильного телефона клиента. После однократного оформления документа заполнять бумажные извещения больше не потребуется. Теперь при получении посылки необходимо назвать свой номер телефона, или трекинг-номер отправления. После чего клиент получит SMS-сообщение с кодом подтверждения, которое назовет оператору почты для получения посылки.
Новые правила также сокращают до 15 дней срок хранения посылок на почте. Это не коснется почтовых переводов и письменной корреспонденции, к которой также относятся международные мелкие пакеты. Для них срок остается прежним – 30 календарных дней.